Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Chez syfezorstream, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de modélisation financière de haute qualité. Nos pratiques de collecte incluent les données que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, comme votre nom, adresse électronique, et informations professionnelles.

Les données automatiquement collectées comprennent votre adresse IP, les informations de navigation, et les préférences d'utilisation de notre plateforme. Ces informations nous permettent d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur et de personnaliser nos services selon vos besoins spécifiques.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse électronique)
• Données professionnelles (entreprise, fonction, secteur d'activité)
• Informations techniques (adresse IP, navigateur, système d'exploitation)
• Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, préférences)
• Communications que vous nous envoyez (emails, messages, formulaires)

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services de modélisation financière et vous offrir une expérience personnalisée. Nous analysons vos préférences d'utilisation pour recommander des outils et des ressources pertinents à votre profil professionnel.

Notre équipe utilise ces informations pour développer de nouveaux modèles financiers, optimiser les performances de notre plateforme, et vous tenir informé des dernières évolutions dans le domaine de l'analyse financière. Chaque utilisation respecte strictement les principes de minimisation des données et de finalité déterminée.

• Personnalisation de votre expérience utilisateur sur notre plateforme
• Amélioration continue de nos outils de modélisation financière
• Communication d'informations pertinentes sur nos services
• Support technique et assistance utilisateur personnalisée
• Analyse des tendances d'utilisation pour optimiser nos fonctionnalités

Partage et Divulgation

syfezorstream s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Nos partenaires incluent des prestataires de services cloud sécurisés, des outils d'analyse anonymisés, et des services de support technique.

Chaque partenaire avec qui nous travaillons signe des accords de confidentialité stricts et respecte les mêmes standards de protection des données que nous appliquons en interne. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer que ces standards sont maintenus.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour répondre à des obligations légales ou réglementaires, mais uniquement dans les limites strictement nécessaires et après avoir épuisé tous les recours pour protéger vos droits.

• Prestataires de services cloud pour l'hébergement sécurisé
• Outils d'analyse et de mesure d'audience (données anonymisées)
• Services de support technique et de maintenance
• Partenaires financiers pour les services de paiement sécurisé
• Autorités légales uniquement sur demande judiciaire

Vos Droits Fondamentaux

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à l'ensemble des informations que nous détenons sur vous, les modifier, les corriger, ou demander leur suppression complète de nos systèmes.

Le droit à la portabilité vous permet de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou demander une limitation de l'utilisation de vos données personnelles.

• Droit d'accès : consultez toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations
• Droit à l'effacement : supprimez définitivement vos données
• Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : suspendez temporairement l'utilisation de vos données

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement de niveau bancaire pour protéger toutes les informations en transit et au repos. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 avec surveillance 24h/24.

Notre équipe de sécurité effectue des tests de pénétration réguliers et des audits de sécurité pour identifier et corriger proactivement toute vulnérabilité potentielle. Nous appliquons le principe de sécurité par défaut et de minimisation des accès.

En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais et à mettre en place immédiatement toutes les mesures correctives nécessaires. Un plan de réponse aux incidents est activé automatiquement pour limiter l'impact et restaurer la sécurité.

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Authentification multi-facteurs pour les accès administrateurs
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Sauvegardes chiffrées et géoréparties
• Formation régulière du personnel sur la sécurité des données

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les comptes actifs, nous gardons vos informations tant que vous utilisez nos services et pendant une période raisonnable après votre dernière connexion.

Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations légales françaises, généralement pendant une durée de 10 ans. Les données de communication et de support sont supprimées après 3 ans, sauf demande contraire de votre part.

Vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données à tout moment. Nous procéderons à l'effacement dans les 30 jours suivant votre demande, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation du service
• Données de facturation : 10 ans conformément à la réglementation
• Données de communication : 3 ans maximum
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de support : jusqu'à résolution + 2 ans

Transferts Internationaux

Bien que syfezorstream soit basé en France et que nous privilégions les prestataires européens, certains de nos services techniques peuvent nécessiter des transferts de données vers des pays tiers. Ces transferts sont toujours encadrés par des garanties appropriées.

Nous utilisons uniquement des prestataires certifiés offrant des garanties de protection équivalentes au RGPD européen. Chaque transfert fait l'objet d'une évaluation préalable des risques et de la mise en place de mesures de protection supplémentaires si nécessaire.

Dans tous les cas, vos données bénéficient du même niveau de protection, quel que soit leur lieu de traitement. Nous surveillons continuellement l'évolution des réglementations internationales pour adapter nos pratiques.

• Prestataires cloud certifiés avec garanties RGPD
• Clauses contractuelles types pour les transferts hors UE
• Évaluation d'impact systématique avant tout transfert
• Chiffrement renforcé pour les données transférées
• Audit régulier des partenaires internationaux

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Ces petits fichiers stockent des informations sur vos préférences et vous permettent de ne pas avoir à ressaisir certaines informations à chaque visite.

Nous utilisons différents types de cookies : les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de performance pour analyser l'utilisation, et les cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos besoins. Vous gardez le contrôle total sur ces cookies.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'ils sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : mesure d'audience anonymisée
• Cookies de personnalisation : adaptation du contenu
• Cookies de sécurité : protection contre les attaques
• Durée de conservation : 13 mois maximum

Mineurs et Protection Spéciale

Nos services de modélisation financière s'adressent exclusivement aux professionnels et aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles de mineurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations, nous supprimerons immédiatement ces données.

Les parents ou tuteurs légaux qui découvrent que leur enfant nous a fourni des informations personnelles peuvent nous contacter pour demander la suppression de ces données. Nous prendrons des mesures rapides pour vérifier et supprimer ces informations.

Notre plateforme inclut des mécanismes de vérification d'âge lors de l'inscription pour s'assurer que seuls les utilisateurs majeurs peuvent accéder à nos services financiers professionnels.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif.

Les modifications mineures prendront effet immédiatement lors de leur publication sur notre site. Pour les changements majeurs affectant vos droits ou nos utilisations de vos données, nous vous enverrons une notification par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.